视频通话卡顿、断线、没画面——远程沟通的“尴尬瞬间”。视频卡顿的根源多是“网络”，但也可能是“设备设置”。这篇给视频通话问题的排查清单。
卡顿：先换网络
WiFi卡就切移动网络，移动卡就切WiFi；关闭后台“大流量”应用（下载、视频）；靠近路由器。视频卡顿九成是“带宽不足”，换网络最直接（网络优化见问题答疑栏目）。
没画面/黑屏
检查摄像头权限（手机设置→应用→微信→相机）；确认摄像头没被遮挡；对方“关闭摄像头”也会黑屏（界面有提示）。权限和遮挡，是“没画面”的两大主因（权限管理见隐私安全栏目）。
没声音/杂音
音量键调大；检查“静音”开关（通话界面）；蓝牙耳机连接异常（断开蓝牙重试）；麦克风权限被关。声音问题“音量→静音→蓝牙→权限”四步查（语音问题见问题答疑栏目）。
通话中断/延迟
网络切换导致中断：恢复后重拨；延迟高：关后台应用；对方听不清：双方都检查网络。视频通话是“双向的”，问题可能出在“对方端”——提醒对方也排查（沟通技巧见基础入门栏目）。
视频通话卡顿，核心是“网络优先、权限跟上”：换网络治卡顿、查权限治黑屏、调音量治无声。视频通话顺畅，沟通才顺畅。
重启大法
“重启解决一半问题”：微信卡、小程序打不开、通知不响，先重启试试。
定期清理
微信“定期清理”：缓存、文件、授权，每月清一次，手机不卡。
